Ma 
Comprendre ma 
Exploitation des usines et distribution de l'eau
Eau des Portes de Bretagne est propriétaire de ses ouvrages de production, de ses réseaux de transfert et de distribution d’eau. Il délègue l’exploitation des usines et la distribution de l’eau potable à deux sociétés privées, SAUR et VEOLIA Eau. Eau des Portes de Bretagne et ces délégataires sont liés par des contrats de délégation de service public, qui cadrent les obligations des délégataires, définissent les travaux à leur charge et leurs rémunérations.
Quelles sont leurs missions ?
Les délégataires sont responsables du bon fonctionnement et de la qualité du service.
Ils assurent une surveillance environnementale et maintiennent en état le patrimoine de la collectivité en prenant en charge la réalisation de travaux et l’entretien des ouvrages.
Ils ont également un devoir de conseil et d’alerte pour la collectivité.
Chaque délégataire facture le service et se charge de la relation directe avec les abonnés du territoire, selon la répartition par secteur. Pour assurer la continuité du service, ils mettent en place un service d’astreinte afin d’être contactés en cas d’urgence 24h / 24h.
La collectivité réalise un contrôle permanent des missions des délégataires
Quel est le délégataire sur votre commune ?
Vous avez identifié une conduite cassée ? une fuite ? un défaut de pression ? Ce sont les délégataires qui interviennent directement sur le site concerné.
Retrouvez votre délégataire, selon votre commune avec la carte ci-dessous.
Pour joindre votre délégataire, rendez-vous sur la page Tout sur ma commune, et précisez le nom de votre commune dans la liste proposée.